Termos de Uso

1. Definições

• Plataforma: Amazon Finder, sistema de intermediação de venda de passagens fluviais.
• Usuário: Pessoa física que compra passagens.
• Armador: Dono de embarcação que cadastra e vende rotas.
• Embarcação: Barco, lancha ou navio cadastrado na plataforma.

2. Cadastro e Aceite

• O cadastro só será concluído após a leitura e aceite destes Termos de Uso.
• É proibido fornecer informações falsas ou de terceiros.
• O usuário deve ser maior de 18 anos.

3. Funcionamento da Plataforma

• A plataforma atua como intermediadora entre usuários e armadores.
• O Amazon Finder não é responsável pela execução das viagens, apenas pela intermediação e processamento dos pagamentos.

4. Pagamentos e Comissões

• 95% do valor da passagem é repassado ao armador.
• 5% é retido pela plataforma como taxa de serviço.
• Os pagamentos são processados via cartão de crédito (PIX em breve).
• O repasse ao armador ocorre após a confirmação do pagamento.

5. Cancelamentos e Reembolsos

• Cancelamento com reembolso integral disponível até 48 horas antes da viagem.
• Após esse prazo, entre em contato com o suporte pelo e-mail suporte@amazonfinder.com.br.
• A plataforma pode reter a taxa de serviço (5%) em caso de reembolso.

6. Responsabilidades

• Usuário: Informar dados corretos, comparecer no horário e local da viagem.
• Armador: Garantir veracidade das informações, embarcação regularizada, cumprimento do trajeto e horários.
• Plataforma: Disponibilizar o sistema, processar pagamentos e repassar valores.

7. Conduta e Penalidades

• É proibido utilizar a plataforma para fins ilícitos, fraudes ou publicar informações falsas.
• O descumprimento pode resultar em suspensão ou exclusão da conta.

8. Privacidade

• Os dados pessoais são utilizados apenas para cadastro, contato e emissão de passagens.
• Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

9. Alterações dos Termos

Os termos podem ser alterados a qualquer momento. O uso contínuo implica concordância com as novas regras.