Termos de Uso

Última atualização: 14/07/2026

Bem-vindo ao Amazon Finder! Ao criar uma conta e utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com os termos abaixo. Leia atentamente.

1. Definições

Plataforma: Amazon Finder, sistema de intermediação de venda de passagens fluviais.
Usuário: Pessoa física que compra passagens.
Armador: Dono de embarcação que cadastra e vende rotas.
Embarcação: Barco, lancha ou navio cadastrado na plataforma.

A plataforma atua como intermediadora entre usuários e armadores.
O Amazon Finder não é responsável pela execução das viagens, apenas pela intermediação e processamento dos pagamentos.

O preço total da passagem e eventuais despesas adicionais são apresentados antes da confirmação da compra.
Os pagamentos são processados via cartão de crédito (PIX em breve).
O bilhete é emitido após a confirmação do pagamento.

Com 12 horas ou mais de antecedência do embarque, o passageiro pode escolher entre reembolso integral, remarcação ou crédito para viagem futura.
Com menos de 12 horas de antecedência, mas antes do embarque, o passageiro pode escolher entre reembolso de 80% ou remarcação mediante multa de 20%.
O reembolso pode ser solicitado diretamente no painel. Para remarcação ou crédito, entre em contato pelo e-mail suporte@amazonfinder.com.br.
Após o horário de embarque, entre em contato com o suporte pelo e-mail suporte@amazonfinder.com.br.
As condições de reembolso observarão a legislação aplicável e as condições informadas no momento da compra.

Usuário: Informar dados corretos, comparecer no horário e local da viagem.
Armador: Garantir veracidade das informações, embarcação regularizada, cumprimento do trajeto e horários.
Plataforma: Disponibilizar o sistema, processar pagamentos e repassar valores.

É proibido utilizar a plataforma para fins ilícitos, fraudes ou publicar informações falsas.
O descumprimento pode resultar em suspensão ou exclusão da conta.

Os dados pessoais são utilizados apenas para cadastro, contato e emissão de passagens.
Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

Os termos podem ser alterados a qualquer momento. O uso contínuo implica concordância com as novas regras.